Politique d’expédition

Zones desservies : nous livrons partout dans le monde. 🌍

Délais de préparation : votre commande est préparée et expédiée sous 3 jours ouvrés.

Délais de livraison indicatifs : Belgique 1–3 jours ouvrés après expédition · France et Union européenne 2–7 jours ouvrés · Reste du monde 7–15 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.

Frais de livraison : calculés à la validation de la commande selon la destination. Livraison offerte dès 150 € d'achat.

Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Douanes (hors UE) : pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de dossier peuvent être appliqués par le pays de destination ; ils sont à la charge du destinataire.

Colis endommagé ou perdu : contactez-nous sous 48 h à contact@maisonceora.com avec photos ; nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution (renvoi ou remboursement).